Syarat penggunaan layanan Profildiri
Ketentuan ini mengatur penggunaan website, Paket Tes, checkout, pembayaran, aktivasi akses, pengerjaan tes, dan penggunaan laporan hasil di Profildiri.
Identitas layanan
Profildiri mengelola layanan digital Profildiri untuk penyajian informasi paket, checkout, aktivasi akses, pengerjaan tes, dan tindak lanjut hasil sesuai alur layanan yang sah.
Identitas badan usaha dan detail legalitas akan dipublikasikan setelah siap ditampilkan pada kanal resmi.
Ruang lingkup layanan
Profildiri menyediakan halaman publik untuk melihat Paket Tes, detail layanan, informasi legal, dan kanal dukungan resmi. Pengguna yang memiliki akun dapat melanjutkan ke checkout, redeem Kode Akses, pengerjaan tes, dan pembukaan laporan sesuai status akses yang sah.
Layanan yang tersedia mengikuti Paket Tes, varian harga, dan mekanisme akses yang dipublikasikan pada website. Tidak semua layanan tersedia untuk semua pengguna atau semua waktu operasional.
Akun dan kewajiban pengguna
Pengguna wajib memberikan data identitas yang benar, mutakhir, dan dapat dipertanggungjawabkan saat membuat akun, melanjutkan checkout, atau memenuhi verifikasi layanan tertentu.
Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, email, kata sandi, dan akses login masing-masing. Penggunaan akun oleh pihak lain di luar izin pemilik akun menjadi tanggung jawab pengguna sepanjang tidak terbukti sebagai kegagalan sistem Profildiri.
Checkout, pembayaran, dan aktivasi akses
Checkout Profildiri berlaku untuk satu Paket Tes per order. Harga, varian, dan diskon yang tampil pada halaman checkout adalah dasar perhitungan transaksi pada saat order diproses, dan seluruh nominal menggunakan Rupiah (IDR).
Alur publik yang berlaku adalah katalog publik, login peserta, checkout, pembayaran melalui gateway yang dipakai Profildiri, lalu aktivasi akses setelah status pembayaran dinyatakan valid oleh sistem. Sebelum itu, akses Paket Tes belum aktif.
Pengerjaan tes dan laporan
Pengguna wajib mengerjakan tes secara mandiri, jujur, dan sesuai instruksi yang tersedia pada layanan. Hasil dan laporan mengikuti paket yang dipilih, status penyelesaian tes, serta alur layanan internal yang berlaku.
Profildiri tidak menjanjikan hasil instan di luar alur layanan yang ditampilkan secara jelas pada halaman paket, checkout, atau laporan. Laporan juga tidak boleh ditafsirkan melampaui deskripsi layanan yang disediakan.
Batas tanggung jawab
Profildiri berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan dapat diakses, namun tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berasal dari koneksi pengguna, perangkat pengguna, gangguan layanan pihak ketiga, atau keadaan di luar kendali wajar operasional.
Profildiri juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena kesalahan data dari pengguna, penyalahgunaan akun, atau penggunaan hasil di luar konteks layanan yang dijelaskan secara resmi.
Perubahan kebijakan dan penyelesaian sengketa
Profildiri dapat memperbarui isi paket, copy layanan, dan kebijakan operasional selama pembaruan tersebut tidak menghilangkan hak sah pengguna atas order yang sudah aktif.
Jika terjadi pertanyaan atau perselisihan, penyelesaian awal dilakukan melalui komunikasi dan peninjauan internal melalui kanal support resmi support@profildiri.id.