Jawaban cepat untuk pertanyaan umum

Profildiri menyediakan layanan Paket Tes psikologi digital yang dapat dipesan oleh peserta untuk dikerjakan secara online dan diakhiri dengan hasil atau laporan sesuai paket yang dipilih.

Ya. Seluruh harga Paket Tes dan total checkout pada flow publik atau participant ditampilkan dalam Rupiah (IDR).

Alur dasarnya adalah buka katalog publik, pilih detail paket, login atau daftar akun peserta, lanjut ke checkout, bayar melalui Midtrans, lalu tunggu akses aktif setelah pembayaran berhasil tervalidasi oleh sistem.

Tidak. Halaman Temukan Tes dan detail paket dapat dibuka publik. Login diperlukan saat ingin melanjutkan checkout, redeem Kode Akses, atau mengerjakan tes.

Akses aktif setelah status pembayaran tervalidasi oleh sistem atau setelah mekanisme aktivasi resmi Profildiri menyatakan order berhasil. Setelah itu, paket akan muncul sebagai akses aktif pada akun peserta.

Setelah pembayaran berhasil, sistem akan mengaktifkan akses paket yang dibeli. Peserta kemudian dapat membuka instruksi tes, mulai mengerjakan paket, dan melihat progres atau hasil dari akun yang sama.

Hubungi support@profildiri.id dengan menyertakan nomor order, tanggal transaksi, dan ringkasan kendala agar tim dapat meninjau kasusnya.

Pengajuan refund dikirim melalui support@profildiri.id dengan nomor order, identitas akun, bukti transaksi, dan penjelasan kendala. Permintaan akan ditinjau sesuai kebijakan refund Profildiri.

Tidak. Area sensitif, data peserta nyata, dan konten bank soal internal tidak ditujukan untuk konsumsi publik.

Untuk saat ini, kanal resmi yang dipublikasikan secara terbuka adalah support@profildiri.id. Kanal tambahan akan diumumkan melalui halaman resmi Profildiri saat siap digunakan.