Staging Midtrans Reviewer Environment review sandbox aktif. Gunakan data dummy dan pembayaran Midtrans sandbox saja.
Email support
support@profildiri.id
Kanal resmi yang saat ini dipublikasikan untuk bantuan umum, pembayaran, refund, privasi, dan verifikasi layanan.
WhatsApp resmi
Nomor WhatsApp resmi akan dipublikasikan melalui kanal resmi saat siap digunakan.
Akan dipublikasikan saat kanal dukungan ini siap digunakan secara operasional.
Nomor telepon
Nomor telepon resmi akan dipublikasikan melalui kanal resmi saat siap digunakan.
Akan dipublikasikan saat kanal telepon resmi siap digunakan secara operasional.
Alamat operasional
Alamat operasional lengkap akan dipublikasikan melalui kanal resmi saat siap ditampilkan.
Alamat lengkap akan ditampilkan pada halaman ini saat siap dipublikasikan sebagai kontak resmi.
Website
https://profildiri.id
Halaman publik layanan, Paket Tes, dan informasi legal Profildiri.
Jam layanan
Senin - Jumat, 09.00 - 17.00 WIB
Target respons awal maksimal 2 hari kerja.

Identitas kanal resmi saat ini

Kanal dukungan resmi yang saat ini dipublikasikan untuk Profildiri adalah email support@profildiri.id. Jika kanal telepon, WhatsApp, alamat operasional, atau identitas legal tambahan sudah siap dipublikasikan, halaman ini akan diperbarui secara resmi.

Untuk saat ini, seluruh komunikasi pra-pembelian, refund, privasi, dan klarifikasi layanan sebaiknya dikirim melalui email tersebut agar dapat ditindaklanjuti secara terdokumentasi.

Topik yang bisa dibantu

Pertanyaan sebelum membeli Paket Tes.
Kendala checkout, kupon, atau status pembayaran.
Kendala setelah pembayaran berhasil tetapi akses paket belum aktif.
Klarifikasi Kode Akses dan verifikasi institusi.
Permintaan bantuan terkait laporan hasil atau progres layanan.
Permintaan klarifikasi privasi dan pengelolaan data akun.

Cara menghubungi

Kirim email ke support@profildiri.id dengan subjek yang jelas, nomor order bila ada, dan ringkasan kendala. Untuk kasus pembayaran atau order, sertakan juga tanggal transaksi, nama paket, dan bukti yang relevan. Peserta yang sudah login juga dapat memakai menu Tiket untuk tindak lanjut yang lebih terstruktur.

Permintaan yang masuk di luar jam layanan tetap dapat diterima dan akan ditinjau pada waktu operasional berikutnya.

Informasi legalitas dan pengelola

Pengelola layanan yang saat ini dicantumkan untuk publik adalah Profildiri.

Status legalitas usaha: Informasi legalitas usaha akan dipublikasikan melalui kanal resmi saat siap ditampilkan.