Kanal resmi untuk pertanyaan layanan
Gunakan kanal resmi berikut untuk pertanyaan seputar Paket Tes, pembayaran, order, verifikasi institusi, dan tindak lanjut layanan.
Identitas kanal resmi saat ini
Kanal dukungan resmi yang saat ini dipublikasikan untuk Profildiri adalah email support@profildiri.id. Jika kanal telepon, WhatsApp, alamat operasional, atau identitas legal tambahan sudah siap dipublikasikan, halaman ini akan diperbarui secara resmi.
Untuk saat ini, seluruh komunikasi pra-pembelian, refund, privasi, dan klarifikasi layanan sebaiknya dikirim melalui email tersebut agar dapat ditindaklanjuti secara terdokumentasi.
Topik yang bisa dibantu
Cara menghubungi
Kirim email ke support@profildiri.id dengan subjek yang jelas, nomor order bila ada, dan ringkasan kendala. Untuk kasus pembayaran atau order, sertakan juga tanggal transaksi, nama paket, dan bukti yang relevan. Peserta yang sudah login juga dapat memakai menu Tiket untuk tindak lanjut yang lebih terstruktur.
Permintaan yang masuk di luar jam layanan tetap dapat diterima dan akan ditinjau pada waktu operasional berikutnya.
Informasi legalitas dan pengelola
Pengelola layanan yang saat ini dicantumkan untuk publik adalah Profildiri.
Status legalitas usaha: Informasi legalitas usaha akan dipublikasikan melalui kanal resmi saat siap ditampilkan.